FAQ - FOIRE AUX QUESTIONS
Les produits
Les sacs à doudou sont-ils faits à la main ?
Oui, tous les sacs Cocotte & Coton sont confectionnés à la main, avec soin, dans mon atelier. Chaque pièce est réalisée en petite série, ce qui rend chaque sac unique.
À quoi sert un sac à doudou ?
Le sac à doudou permet de transporter et protéger le doudou ou les petits trésors de votre enfant, aussi bien à la maison qu’en sortie.
Il aide à préserver le doudou de la poussière, des salissures et des petits accidents du quotidien, tout en le gardant toujours à portée de main.
Pensé pour les tout-petits, le sac à doudou Cocotte & Coton est également un joli accessoire d’autonomie : grâce à ses anses adaptées aux petites mains, l’enfant peut porter lui-même son sac, ranger son doudou et le retrouver facilement.
Une façon douce et ludique de responsabiliser les enfants tout en prenant soin de ce qui leur est le plus précieux.
Quels tissus utilisez-vous ?
J’utilise principalement des tissus doux et souples, adaptés à l’univers de l’enfant, comme le coton. Les matières sont choisies avec attention pour leur qualité et leur confort.
Les sacs conviennent-ils à tous les âges ?
Les sacs Cocotte & Coton sont pensés pour les jeunes enfants. Ils conviennent parfaitement pour accompagner les tout-petits dans leurs déplacements du quotidien.
Entretien
Comment entretenir mon sac à doudou ?
- Les sacs sont lavables en machine à 30°C, de préférence dans un filet.
- Séchage à l’air libre recommandé pour préserver les matières.
- Repassage doux si nécessaire.
Commande & personnalisation
Puis-je commander un sac personnalisé ?
Pour le moment, les sacs sont proposés selon les modèles et tissus disponibles.
Des options de personnalisation pourront être proposées ultérieurement.
Les produits sont-ils disponibles en stock ?
Les quantités sont limitées afin de garantir une fabrication artisanale et soignée.
Si un produit est en rupture, il est possible qu’il revienne prochainement.
Livraisons & retours
Quels sont les délais de fabrication et d’expédition ?
Les sacs étant fabriqués à la main, un délai de préparation est nécessaire.
Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit.
Où livrez-vous ?
Les commandes sont livrées en France métropolitaine.
Pour toute demande spécifique, n’hésitez pas à me contacter.
Puis-je retourner un produit ?
Si le produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai légal pour demander un retour, sous réserve que l’article n’ait pas été utilisé.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Contact
Une question, un doute, une demande particulière ? Je suis toujours ravie d’échanger avec vous
Vous pouvez me contacter par mail à l’adresse bonjour@cocotte-et-coton.com, ou en remplissant le formulaire juste ici.
Au plaisir,
Lise – Cocotte & Coton